14 Октября
Аналитик (бизнес-аналитик) на направление Call центр
Саратов
Компания "ТЕЛЕКОНТАКТ" Аналитик (бизнес-аналитик) на направление Call центр (Remote care) Обязанности: Анализ данных по работе Call центра: операционные метрики (такие как AHT, OCC, UTZ, Conсurrency и другие), Анализ клиентских CX-метрик, таких как FCR/CSAT/NPS, Анализ бизнес-процессов Call центра: как работают агенты, как реализуются механики, что и как агенты заполняют в...
14 Октября
Специалист аналитического отдела
Энгельс
от 25 000 руб.
Компания "Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 7 по Саратовской области" Обязанности: Составление отчетов Прогнозирование Систематизация, обобщение, свод информации и цифр Экономический анализ состояния расчетов с бюджетом Требования: высшее образование (экономическое, юридическое) опыт и умение работать с цифрами (статистика, анализ, прогноз)...